Sledujeme, co se děje před, během a po trapném momentu.
Každý přenos rozkládáme na tři vrstvy: technika, moderátor a publikum. Tyto vrstvy porovnáváme s časovou stopou chatu, sestřihů a reakcí na sociálních sítích.
Díky tomu umíme vysvětlit, proč publikum někdy odpustí a jindy si scénu okamžitě uchová jako meme. Přístup je čistě observační, bez manipulace.
Lidé, kteří tráví víc času v chatu než v backstage.
Kombinujeme zkušenosti z produkce, moderování a komunitního managementu. Neanalyzujeme pro pobavení, ale proto, aby další přenos působil jistěji a profesionálněji.
Podívat se na služby
Analytici živých momentů
Mapují reakce publika a hledají opakující se spouštěče trapných situací.
Koučové moderátorů
Připravují mikro-tréninky, aby moderátor dokázal zvládnout krizové chvíle.
Community strategové
Navrhují tón komunikace, který minimalizuje negativní lavinu po trapném momentu.
Publikum odpustí, když vidí autenticitu.
Z našich záznamů vyplývá, že nejúčinnější obranou proti trapnému momentu je rychlé přiznání situace a jasný plán, co se bude dít dál. Bez vysvětlení roste nervozita.
